El Servicio de Registro Civil es un servicio público funcionalmente descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, sometido a la supervigilancia del Presidente de la República a través del Ministerio de Justicia, encargado de velar por la constitución legal de la familia.

La Dirección Superior del Servicio está a cargo de un Director Nacional , quien tiene su representación judicial y extrajudicial, debiendo desarrollar todas las funciones necesarias y tomar todas las decisiones pertinentes para la buena marcha del mismo. Entre otras funciones, debe formular políticas generales; dirigir, organizar, coordinar y administrar los recursos físicos y humanos; y asesorar e informar al Ministerio de Justicia en las materias de competencia del Servicio.

Dependen de la Dirección Nacional las Subdirecciones de Operaciones, de Estudios y Desarrollo, de Administración y Finanzas, y Jurídica, además de la Contraloría Interna y 15 Direcciones Regionales.

Las Subdirecciones están a cargo de un Subdirector, quienes en su calidad de colaboradores directos e inmediatos de la Dirección Nacional le asesoran en las materias de su competencia, para lo cual deben recomendarle y someter a su consideración las medidas que estimen conveniente adoptar para la mejor marcha del Servicio.

La Subdirección de Operaciones apoya técnicamente a la Dirección Nacional en materias relacionadas con las Direcciones Regionales y las Oficinas del Servicio y con los procedimientos necesarios para cumplir con las funciones del mismo. Asimismo, supervisa y evalúa el funcionamiento y la marcha administrativa de las Direcciones Regionales y de las Oficinas y elabora los instructivos y manuales necesarios para la adecuada aplicación de las normas y procedimientos.

La Subdirección de Estudios y Desarrollo asesora a la Dirección Nacional en la formulación de políticas y desarrollo informático, administrando los recursos computacionales del Servicio y elaborando los estudios necesarios para su adquisición, desarrollo y mantención. Además, debe proponer y supervisar la aplicación de las normas relativas al uso, actualización, conservación, custodia y seguridad de la información centralizada que mantiene el Servicio.

La Subdirección de Administración y Finanzas proporciona el apoyo técnico que la Dirección Nacional requiere para la formulación de las políticas, planes y programas de administración de los recursos humanos, materiales y presupuestarios del Servicio. Además, propone la formulación y distribución del presupuesto, así como la evaluación de su ejecución. Asimismo, ejecuta el proceso de adquisición, la supervisión y el control de los bienes de uso y consumo y propone las normas que permitan su correcta custodia, uso y conservación.

La Subdirección Jurídica se encarga de estudiar y preparar los informes que debe evacuar el Servicio a requerimiento de los Tribunales de Justicia. Además, debe elaborar informes en derecho sobre la aplicación de las leyes y reglamentos en materias propias del Servicio y las consultas dirigidas a la Contraloría General de la República y demás instituciones del Estado sobre la interpretación de disposiciones legales y reglamentarias.

La Auditoría Interna evalúa en forma permanente el sistema de control interno institucional y efectúa las recomendaciones para su mejoramiento, además de promover la adopción de mecanismos de autocontrol en las unidades operativas de la organización. Verifica también la existencia de adecuados sistemas de información, su confiabilidad y oportunidad, así como efectúa seguimientos de las recomendaciones y observaciones hechas a la administración sectorial, y de las medidas preventivas y correctivas, emanadas de los informes de auditoría aprobados.

Las Direcciones Regionales (15) están a cargo de un Director Regional a quien le corresponde organizar y dirigir el Servicio en la Región, de acuerdo con las políticas fijadas por la Dirección Nacional. Básicamente, administra los bienes y recursos que se ponen a su disposición para el debido funcionamiento de las Oficinas del Servicio en la Región.