03/10/2007

En la Oficina Santiago observaron la atención que se otorga a los usuarios

Para conocer el quehacer institucional, visitó el Servicio una delegación uruguaya

Entre el 26 y 29 de septiembre visitó el Servicio una delegación de directivos de la Dirección General del Registro de Estado Civil de la República Oriental de Uruguay junto a representantes de la Presidencia de ese país, y también del Banco Interamericano de Desarrollo, quienes se reunieron con autoridades y funcionarios del Servicio, en el marco de un Convenio de Cooperación suscrito en noviembre del año 2006.

La comitiva encabezada por el Director General del Registro del Estado Civil del Uruguay, Roberto Calvo, junto a Diana Coito, Adriana Boggio y María Luisa Salaberry; funcionarias de este organismos más Cristina Tello, Consultora de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de la Presidencia de la República y Mía Hartbitz de la División de Programas Sociales del BID, fue recibida por el director nacional del Servicio, Guillermo Arenas Escudero; Enzo Pistacchio Sassarini, Subdirector de Operaciones y Fernando Silva, Asesor de Cooperación Internacional, entre otros directivos de la organización.

Así se dio inicio a un proceso de intercambio directo de información, con el propósito de estrechar contacto y transferir experiencias en temas de interés para ambas instituciones mandatadas para cumplir un importante rol de impacto social. El programa de actividades comprendió realizar un viaje a Valparaíso, para presenciar una atención en terreno, programada con antelación, en el populoso sector del cerro Rodelillo. Allí los visitantes pudieron apreciar el modo de atención que se ofrece con las Oficinas Móviles Satelitales, que operan en red con la base de datos corporativa y permite emitir en pocos minutos certificados computaciones de hechos vitales, como también la experticia de los funcionarios encargados de cumplir con tal misión.

La experiencia resultó definitiva y ampliamente positiva, como también dejó en plena evidencia el dinamismo que confiere la tecnología a las actuaciones del Servicio. Todo ello quedó de manifiesto en el momento en que una de las visitantes charrúa, casada con chileno, para comprobar el sistema, solicitó un certificado de nacimiento de su esposo: tardó un minuto en tener el documento computacional en su mano, avance que no solo ellos sino que también los chilenos reconocen y valoran.

Al concluir la estadía de la delegación uruguaya, que combinó una apretada agenda de actividades y visitas a diferentes dependencias del Servicio, el director nacional de la organización, Guillermo Arenas Escudero, destacó "el significado de este tipo de experiencias piloto, especialmente cuando pueden ser observadas en forma directa y con los propios protagonistas en sus lugares de trabajo, lo cual fortalece los vínculos de cooperación con el objetivo de entregar una mejor atención a nuestros conciudadanos" subrayó.

     

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