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Tras la entrega de premios a los funcionarios de mayor antigüedad, a los que se destacaron por su eficiencia y a los que, en equipos de trabajo, abordaron tareas que muchas veces requirieron una entrega de esfuerzos y horas de trabajo adicionales, Guillermo Arenas Escudero entregó un mensaje que habla claramente del rol que juega actualmente en la sociedad el Servicio de Registro Civil e Identificación.

“Hace poco más de diez años ?y ésta es la primera felicitación que Uds. se merecen? a 2.800 hombres y mujeres, funcionarios y funcionarias de este servicio, se les pidió que transitaran en el más breve tiempo posible del papel al mundo digital, de la imprenta a la computadora. Y Uds. le han dicho a nuestro país, a nuestra patria, que es posible que los funcionarios públicos se incorporen a las redes de la globalidad y manejen las más complejas y modernas plataformas informáticas en tan breve tiempo. un de su creación”, destacó el Director Nacional en su discurso.

Más adelante, dirigiéndose a las autoridades e invitados presentes enfatizó el carácter estratégico de este servicio público que es pilar de la Reforma Procesal Penal y es insustituible, además, para la realización del trabajo de Carabineros, de la Policía de Investigaciones, del Servicio de Impuestos Internos, del Instituto Nacional de Estadísticas, y de la Dirección General de Movilización Nacional, entre otros organismos cuyos representantes se encontraban en la ceremonia.

Además, destacó cómo el Servicio de Registro Civil e Identificación conjuga la unión de los sectores público y privado al hacer mucho más seguras miles de transacciones comerciales que se realizan diariamente en el país. “Cuando un cajero de banco o de supermercado pregunta desde su computador en línea, directamente a nuestras bases de datos, si la persona que tiene enfrente es quien dice ser, haciendo uso de sistemas biométricos, puede estar seguro de que la respuesta inmediata que le proporcionemos le dará la certeza que necesita”, expresó.

Aparte de las tareas nuevas que este servicio público abordará, entre ellas el Registro de ADN para delincuentes de alta peligrosidad, el Director Nacional de la entidad anticipó una gran tarea interna rezagada durante años, cual es el rediseño organizacional para adecuarse a la nueva realidad que se enfrenta. “No puede ser que el Servicio, uno de los dos tecnológicamente más avanzados del Estado, tenga una planta de 82% de administrativos y 2,5% de la planta técnica. Digámoslo: la planta se nos quedó en la medianía del siglo XX. Nuestras leyes son del año 40 desde el punto de vista de cómo se organiza nuestro personal y cómo el Estado autoriza nuestra organización”, dijo.

Finalmente, expresó que este proceso histórico en el que participarán todos los funcionarios del país, se hará “con calma, con sabiduría, con eficiencia, con conocimiento, a objeto de no cometer errores que pueden significar un gran perjuicio a mediano y a largo plazo”.

A su vez, el Ministro de Justicia, Isidro Solís Palma , en su saludo a los 122 años de esta Institución dijo q Dijo que "la labor que se efectúa y el producto que se le entrega a los chilenos por parte del Servicio es básicamente calidad de servicio. El sello distintivo es de la calidad. Además --afirmó-- se atiende con calidez, que significa dignidad. Todas las personas que concurren al Servicio de Registro Civil, gracias a esa calidez, no son de primera y de segunda clase. Frente a ustedes, todos son de primera clase y son tratados como tales".