Alfonso Olivia Novoa, encargado de la Oficina Internet del Servicio de Registro Civil e Identificación
Oficina Internet proyecta triplicar emisión de certificados
La Oficina Internet del Servicio de Registro Civil e Identificación que existe en la red desde el 16 de mayo de 2001 como oficina de atención remota, proyecta triplicar la emisión de certificados.
Durante 2008 fueron emitidos 1.809.820 certificados diversos a través de esta oficina virtual, con excepción de los certificados de antecedentes que se entregan personalmente al interesado en las oficinas territoriales para resguardar la privacidad de los datos consignados.
La masificación de este servicio implica un beneficio significativo para el usuario, ya que no requiere desplazarse para obtener el documento y, además, contribuye a desconcentrar la atención en las oficinas.
El soporte tecnológico de la página www.RegistroCivil.cl permite a cualquier persona, las 24 horas del día, solicitar los certificados que emite la institución.
Los medios de pago en la Oficina Internet son a través de los sitios de Servipag, Mis Cuentas y Tesorería General de la República.
En el proyecto de triplicar la cantidad de certificados emitidos anualmente, se contempla “trabajar en la incorporación de otros medios de prepago y se apunta a los quintiles más bajos de la población. Esperamos la autorización de la Tesorería General de la República para suscribir convenios con otros medios de prepago, entre ellos tarjetas telefónicas y con la idea, incluso, de llegar a la emisión de certificados a través de celulares”, dice el subdirector de Operaciones, Ismael Toloza Bravo.
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