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Preguntas Frecuentes / Cédula de identidad y Pasaporte

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¿Cómo se puede desbloquear una cédula de identidad?

Si el bloqueo sólo fue realizado por teléfono o Internet, es un bloqueo temporal el cual perdió vigencia al término de las 48 horas, quedando la cédula nuevamente activa. Si el bloqueo fue directamente en nuestras oficinas, fue un bloqueo definitivo, el cual no se puede volver a desactivar, por lo que deberá realizar renovación del documento.