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En caso de robo, hurto o extravío de su cédula de identidad, usted puede efectuar el bloqueo temporal de este documento. Esta solicitud efectuada por Internet o en forma telefónica (600 370 2000, opción 1) estará vigente sólo por dos días hábiles.

El bloqueo definitivo de una cédula de identidad se debe realizar en cualquiera de nuestras oficinas. Este trámite es gratuito y el único válido ante la ley.

Para bloquear su pasaporte, debe dirigirse a cualquier oficina del Registro Civil o Consulado de Chile en el extranjero y solicitar el bloqueo, el cual será definitivo. Este trámite es gratuito y el único válido ante la ley.

Ley N° 20.719 (ver texto) modifica disposiciones introducidas por Ley Nº 19.948 (ver texto), que crea un procedimiento para eximir de responsabilidad en caso de extravío, robo o hurto de la cédula de identidad y de otros documentos de Identificación.