OFICINA DE LA CISTERNA SUMA NUEVO ESPACIO DE ESPERA INFANTIL
En el marco del programa Registro Civil Te Cuida, el Servicio de Registro Civil e Identificación, se inauguró un nuevo espacio de espera infantil en la oficina de La Cisterna, iniciativa orientada a mejorar la experiencia usuaria mediante un enfoque de cuidados, género e inclusión. Este espacio busca brindar un entorno más amable y seguro para niñas, niños y personas cuidadoras que concurren diariamente a realizar trámites.
En la actividad estuvo presente Omar Morales, director nacional del Servicio, junto a Luis Díaz, director regional (s) Metropolitano, quienes destacaron la importancia de avanzar hacia una atención pública más humana y empática, incorporando dispositivos concretos que respondan a las necesidades de las familias.
Durante la inauguración, Yasna Ocaranza, oficial civil de la oficina de La Cisterna, guio a las autoridades en un recorrido por las dependencias, instancia en la que pudieron conocer en terreno el funcionamiento del nuevo espacio y dialogar con funcionarias, funcionarios y personas usuarias presentes. El recorrido permitió relevar el impacto concreto de esta iniciativa en la experiencia de atención cotidiana.
La ceremonia contó además con la participación de Macarena Hernández, jefa de la Unidad de Género del Servicio, y de Joel Olmos, alcalde de La Cisterna, quienes valoraron el trabajo colaborativo entre el servicio y el municipio, así como el aporte de estas acciones al fortalecimiento de una atención más inclusiva y centrada en las personas.
